🚚 سياسة الشحن والتسليم – زينة
نحن في زينة نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل خدمة شحن متاحة. إليك تفاصيل سياسة الشحن والتسليم لدينا:
1. مدة التوصيل
- ⏳ داخل المملكة السعودية: يستغرق التوصيل عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل.
- 🌍 الدول الأخرى: قد يستغرق التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل حسب الموقع وخدمة الشحن.
- 🚀 قد تتأثر مدة التوصيل خلال العطل الرسمية أو التخفيضات الكبرى.
2. تكاليف الشحن
- 📦 الشحن مجاني لجميع الطلبيات!
3. تتبع الطلب
📍 بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمتابعة حالة التوصيل.
4. تأخير أو مشاكل في التوصيل
- ⚠️ إذا حدث تأخير غير متوقع، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وسنساعدك في حل المشكلة.
- 🚫 إذا لم تستلم الطلب بسبب خطأ في العنوان المدخل، قد يتم فرض رسوم إعادة الشحن.
5. مناطق التوصيل
✅ نشحن إلى معظم المناطق، ولكن قد تكون هناك استثناءات لبعض المواقع البعيدة.
📩 للمزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل معنا عبر support@zaynamatjar.com
💙 شكراً لاختيارك زينة! نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة.